Reimprimir chave FGTS

Bom dia, ao gerar a chave de movimentação do FGTS, infelizmente ocorreu um erro no sistema – (-1) Erro no componente – e após tentar gerar novamente não consigo mais e nem mesmo reimprimir a que já foi gerada, constando o erro - (4008) Movimentação não permitida. A conta já foi movimentada como os dados informados. Já tentei todos os passos como colocar sim na pensão alimenticia, colocar outra data de movimentação, importar na Operações com GRRF, não consegui ainda, tem alguma forma de fazer manual ou conseguir essa chave? Obs: Utilizo o arquivo PRI.

Eu desconheço a opção de reimprimir, eu nunca consegui. Quando isso acontece comigo eu levo a tela do erro para o sindicato ou a tela onde diz que uma chave já foi gerada, depois disso oriento o empregado a procurar o setor de FGTS da caixa e pedir a impressão da chave antes de ir no caixa sacar.
a data de saque podemos prever pois é sempre uma semana depois da data que você gerou a chave. (gerou segunda, na outra segunda pode sacar)

Muito Obrigada Ademir.

Débora

Boa tarde, estou enfrentando o mesmo problema que o seu, tenho um funcionário que tive de fazer um rdt e agora não consigo gerar a movimentação e nem a grrf, mesmas mensagens que a tua, como resolveu?

Grato