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FÓRUM CONTÁBEIS

DEPARTAMENTO PESSOAL E RH

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BRUNA LOPES ARAUJO

Bruna Lopes Araujo

Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Escrita Fiscal
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 14:53

Boa tarde, pessoal!

Ontem, depois de muito custo, consegui gerar o arquivo .PRI. Agora preciso da ajuda de vocês pra me dizer o que eu faço agora pra gerar a chave de saque do FGTS.

Alguém pode me ajudar?

Desde já, agradeço.

Att, Bruna Lopes.

Josiane de Pieri

Josiane de Pieri

Ouro DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 14:57

Boa tarde Bruna Lopes Araujo,

Você acessa o endereço http://cmt.caixa.gov.br/ (no meu computador, somente o navegador Internet Explorer está configurado para esse acesso), clica em procurar, busca a chave PRI onde você a salvou, digita a senha e clica em Login, dai vai abrir uma tela, onde você pode escolher o que deseja fazer. Então, você clica em "selecione aqui o serviço desejado" e escolhe "solicitar extrato do trabalhador" para obter o saldo para rescisão, e depois em "comunicar movimentação do trabalhador" para emitir a chave para saque do FGTS.

Allan Lopes

Allan Lopes

Ouro DIVISÃO 1, Consultor(a) Recursos Humanos
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 15:07

Bruna, pode ser que precise de um apoio de alguem que entenda de T.I , pois
exige algumas configurações de java, pode ser isso que ta impedindo voce de acessar.

Att;
Allan Lopes
Especialista em Departamento de Pessoal !
Allan Lopes

Allan Lopes

Ouro DIVISÃO 1, Consultor(a) Recursos Humanos
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 15:16

Mas as vezes a versão do java que tem ai pode bloquear o acesso.
Veja se esta feita essa configuração :
No internet explorer > ferramentas> opções da internet> privacidade> sites , dai voce tem que colocar no Endereço do site : caixa.gov.br e tambem cmt.caixa.gov.br , dai voce clica em permitir pra permitir o acesso ao site. Veja se te ajuda.

Att;
Allan Lopes
Especialista em Departamento de Pessoal !

Visitante não registrado

Iniciante DIVISÃO 1
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 15:17

Bruna Lopes Araujo

Não se trata somente do java atualizado, existe uma série de configurações dentro do Java, dentro do servidor da internet, tipo de Antivirus que impedem o acesso ao conectividade ....

Kalyanne Brito

Kalyanne Brito

Prata DIVISÃO 3, Contador(a)
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 15:23

Ih Bruna, é erro do Java viu! aqui eu só consigo acessar esse tipo de chave pelo mozila firefox. Uma vez achei no fórum uma orientação pra baixar um complemento chamado IE tab. Vc abre o firefox e onde tem os tres tracinhos vc clica em complementos. procura por EI TAB B e instala. depois vc abre esse complemento e adiciona o filtro do site do cmt caixa.Ah, outra coisa, eu não acesso por esse link que o pessoal mandou, sempre coloco esse: http://cmt.caixa.gov.br/cse os outros sempre dá esse mesmo erro que você está me dizendo. depois me conta se deu certo.

Atenciosamente,
Kalyanne Brito

Sócia/ Proprietária da Ampla Assessoria Contábil LTDA
Josiane de Pieri

Josiane de Pieri

Ouro DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 15:26

Ó Bruna,

Você tem que adicionar os endereços que o Allan mencionou, ver o antivírus que a Estefânia disse, e ainda, no próprio atalho de acesso para certificação, tem um 0800 da caixa, para acompanhar o passo a passo. A minha primeira vez no acesso, foi complicada, mas depois é de boa.

MAICON SILVA LIMA

Maicon Silva Lima

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 7 anos Sexta-Feira | 11 novembro 2016 | 15:41

Olá, Bruna Lopes Araujo.
Complementando o que todos os colegas informaram.
Primeiramente no FIREFOX vai em complementos e baixa o IE TAB, feito isso adicione os seguintes sites: http://cmt.caixa.gov.br
https://conectividade.caixa.gov.br/* http://cmt.caixa.gov.br/cse http://conectividade.caixa.gov.br:80 .
Feito isso você também terá que adicionar essa exceções no java. Também terá que ir na opções de internet, aba seguranças, site confiáveis , ir em sites e adicionar os mesmos sites descritos (observação no mesmo loca você desabilita a caixa de https). Agora só tentar acessar. Caso você entre e dê o mesmo erro, vai nos complementos e clica no símbolo do IE TAB.

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