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Nathan Marques de Araujo Monteiro
Bronze DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Bom dia companheiros,
Em meu escritório foi gerado o Valor de 13° em cada GPS com a primeira parcela e com a segunda ( Novembro / Dezembro) o valor deu a mais do que uma guia de qualquer outro mês.
- Como posso informar a previdência que foi recolhido o valor da competência 13/2016 sem ter que gerar uma nova guia?
- E caso seja possível, como posso informar que foi recolhido a mais?
Danilo Zanon dos Santos
Ouro DIVISÃO 2, Contador(a) Nathan boa tarde!
Desculpe não compreendi o que aconteceu.
Por favor dê mais detalhes.
Observação: só é gerado INSS na 2ª parcela do 13º. Essa guia tem 'competencia 13' e o vencimento é dia 20/12/2016.
Nathan Marques de Araujo Monteiro
Bronze DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Bom dia Danilo;
O que aconteceu, foi que ao lançar o valor da primeira parcela no holerite no mês de novembro, automaticamente aumentou o valor da guia de GPS e o mesmo aconteceu no mês de dezembro. e ao fazer as contas o valor que ele pagou a mais nas duas guias (11/2016 - 12/2016), ultrapassou o valor de uma guia normal de qualquer outro mês.
Danilo Zanon dos Santos
Ouro DIVISÃO 2, Contador(a) Nathan Marques de Araujo Monteiro, bom dia!
Mas a guia GPS de novembro/2016 vence em 20/12/2016. A guia GPS do 13/2016 vencem em 20/12/2016. E a guia de dezembro em 20/01/2017.
Não seria só consertar? Já foi paga a guia GPS?
Só não consigo entender como foi feito o calculo ainda. Estou sendo sincero.
Você coloca tudo no mesmo holerith? E a Sefip como ficou a informação? A GPS aumentou o valor por causa do 13º ou outra informação lançada na folha? E a guia GPS 13/2016 ficou como?
Os 13º tem datas diferentes de pagamento em relação aos pagamentos mensais. O correto é fazer holeriths e folhas separadas.
Nathan Marques de Araujo Monteiro
Bronze DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Oi Danilo Muito obrigado por sua atenção eu já entendi.
Na verdade eu queria saber se havia alguma maneira de pedir compensação desse valor recolhido a mais e não ter que informar o erro ao cliente para não causar incredibilidade. mais visto o caso eu terei que informar o cliente do erro de todo modo. Ja que a unica alternativa é pedido de restituição na PER/DCOMP então enviarei para eles as guias atualizadas e pronto. Muito Obrigado por sua atenção.
Danilo Zanon dos Santos
Ouro DIVISÃO 2, Contador(a) Nathan Marques de Araujo Monteiro
Disponha. Estamos aqui para ajudar.
Mas é melhor a comunicação ao cliente antes de qualquer mal entendido. Com certeza ele compreenderá.
Abraços
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