Emissão de Chave para retirada de diferencia calculo de diss

Olá,

Bom dia,

Tenho um funcionário que foi dispensado sem justa causa no dia 04.07.2016, em Set/2016 o dissidio da categoria saiu com data base de 05/2016, fizemos todo o cálculo da diferença e o procedimento de GRRF e Emissão da chave. Infelizmente a Caixa Entrou em greve e o colaborador não conseguiu sacar o FGTS, após o retorno da greve a chave já estava vencida. Não consegui gerar nova chave, fiz uma RRR, solicitando o cancelamento da data de movimentação, já protocolei 5 vezes na caixa economica, o operador da caixa me diz que o sistema está ok, Mas quando vou gerar a chave novamente aparace a mensagem (Existem depósitos posteriores á data de movimentação do empregado. Contatar a Caixa para Regularização)

Alguém poderia me orientar se existe algum outro procedimento que posso fazer para emissão dessa chave?

OBS: O valor é baixo R$69,90 e o funcionário não consegue sacar com o cartão cidadão.

Aguardo retorno,

Obrigado!

Aline Gaseta Ferraz Paiva

Esses depósitos que foram feitos após a rescisão estão com a competência correta, no caso maio, junho e julho?