FGTS em aberto

Bom dia,



Estou com o seguinte problema: o funcionário do cliente consta o mês 08/2016 em aberto, porém tenho o comprovante de pagamento dessa guia. Refiz a SEFIP confirmando as informações, aguardei 5 dias e ao solicitar novamente o extrato veio constando o mês 08/2016 em aberto. Qual procedimento a ser feito ? Isso já aconteceu com alguém ?



Att,
Kelly Bermond

Kelly Bermond,

voce verificou se na primeira sefip enviada competência 08/2016 constava na relação o funcionário? embora que foi pago verifique se realmente ele estava na relação.

Bom dia Kelly Bermond!

Assim como disse o colega verifique se o funcionário consta na SEFIP da competência em aberto.
Caso conste, verifique se os dados estão corretos (nome, NIS, etc). Geralmente são essas divergências que ocorrem e, quando ocorrem, as vezes é criada uma segunda conta vinculada onde constará esse recolhimento do mês 08/2016.

Volte a postar depois se não conseguir localizar o problema.

Bom dia, Camila e Daniel


Sim consta, essa empresa só tem esse funcionário.

Kelly Bermond,

Então verifique se os dados estão corretos

Daniel,


Já verifiquei está tudo correto. Não há nada divergente, poderiam me orientar se há algum procedimento a ser feito ?

Kelly Bermond, verifique no extrato se a categoria está correta também. Você verificou se não existe outra conta vinculada?

Camila,



Não existe outra conta vinculada

Kelly Bermond neste caso então o melhor a fazer é juntar a documentação e ir até uma agência da Caixa verificar o que pode ter acontecido.

Camila,



Já fui a CEF e me orientaram a refazer a SEFIP, porém refiz e não obtive sucesso.