PIS não localizado

Bom dia, gostaria de uma orientação no que fazer no caso de tentar gerar a chave e aparecer PIS não localizado, já liguei na caixa me passaram o mesmo PIS que informo, o funcionário solicitou extrato e consta valores nessa conta e aparece essa mensagem e tento com todos atributos de pesquisa, não sei o que fazer...

Tatiane Oliveira bom dia!

Pode ter algum dado divergente no cadastro do trabalhador, faz o seguinte;

Entra na área do empregador no conectividade icp, clica na opção Retificar Dados do Trabalhador - RDT e confronta os dados apresentados com documento original ou copia, se o nome estiver com divergência você pode corrigir ai mesmo que já consegue visualizar o extrato e fazer a comunicação se o caso.

Bom dia Fredson, ja tentei fazer isso mas para todas opçoes aparece a mensagem de PIS não localizado, entao nao tem como fazer RDT, nem consultar extrato, nada...E nao deve ser dados divergentes porque liguei no 0800 da caixa para solicitar o numero de PIS, passei todos as informaçoes, quando tem algum dado divergente não passam o numero., mas obrigada.

Tatiane Oliveira,

Solicite relatório de conta com inconsistência.

Faça o que o colega sugeriu, ou então vá na caixa com uma RDT semi preenchida...

Peça ao atendente para verificar no sistema os dados, leve ficha registro para verificar...

O que pode acontecer é ele ter esse PIS unificado, desativado, algum detalhe que esta passando ai despercebido...

Dai a RDT semi preenchida, se precisar corrigir algo já faz na hora , e conseguiras o acesso...

Fazer isso, obrigada!