FGTS Ativo, sem recisão e carteira.

Bom dia pessoal! estou com um problema e peço a ajuda de vocês..

Tenho a seguinte conta

Nome: RICHARD MANZOLI PIS/PASEP:
Empresa: ZANC ASSES NACIONAL DE COBRANCA LTDA Inscrição:
Carteira de Trabalho: Tipo Conta: OPTANTE
Base da Conta: SP Situação da Conta: A
Cód. Estab: - Categoria: 01
Conta FGTS: - Data Admissão: 21/01/2014
Data/Cód. Movimentação: 15/01/2015 - J Data Opção: 21/01/2014
Taxa Juros: 3% Valor para Fins Rescisórios: R$ 1.315,14
SALDO: R$ 1.315,14 Atualizado em: 03/05/2017

Foi feita a demissão em 2015, no começo do ano e consta como ativa..

Eu quero sacar esse FGTS, mas não consta como FGTS inativo e tenho os seguintes problemas: não tenho a recisão e tambem estou sem carteira de trabalho, tudo por causa de um problema em casa e acabei perdendo esses documentos.. o que posso fazer?

Richard Manzoli um bom dia!

Bem vindo ao contábil!

A conta continua ativa porque a empresa não fez a comunicação da movimentação, tem que fazer para inativar a conta, quanto a rescisão você pode solicitar a empresa segunda via, quanto a ctps se você perdeu tem que fazer BO e tirar nova ctps, em seguida solicita as empresa para fazer as anotações.