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Jessika Fonseca de Souza Braga
Prata DIVISÃO 3, Auxiliar Escritório Olá Boa Tarde,
alguém pode ou saiba mi informar o por quê no meu protocolo de envio de documentos no conectividade social esta saindo referente ao tal ano bem anterior ao que estamos ?
exemplo: acabei de recalcular o FGTS refente 04/2017, no meu protocolo de envio saiu referente 05/2013 como assim ?
Grata
JEssika
Visitante não registrado
Iniciante DIVISÃO 1 Jessika Fonseca de Souza Braga
Algo tem de errado na sua transmissão, você selecionou o arquivo correto, pois pode ter um arquivo desta época com as letras parecidas, além das letras confira também a data da geração do arquivo.
Josiane de Pieri
Ouro DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Concordo com a Stefania.
Verifique se quando gerou deu certo, não apareceu nenhuma mensagem, aviso. E se na hora de selecionar, você escolheu o arquivo certo.
Jessika Fonseca de Souza Braga
Prata DIVISÃO 3, Auxiliar Escritório SIM, gente pelo jeito selecionei sim o arquivo certo , engraçado ocorrer isso..
as tabelas estão todas atualizadas, meu PC esta certo data e hora não tem nada errado meu programa de folha tbm esta corrreto
engraçado isso ne
Josiane de Pieri
Ouro DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Jessika Fonseca de Souza Braga,
Se você acessar o protocolo novamente nos enviados, quando abre a tela que tem as opções imprimir e salvar e salvar em pdf, aparece a competência correta ou errada?
Jessika Fonseca de Souza Braga
Prata DIVISÃO 3, Auxiliar Escritórioesta errada tbm sera o que houve em ? e o certificado pri e novinho fiz hj
Fredson Lopes
Ouro DIVISÃO 4, Gestor(a) Jessika Fonseca de Souza Braga boa tarde!
Querida infelizmente você selecionou o arquivo errado, e por isso esta gerando o protocolo referente a tal competência, aconselho a fazer todo processo novamente salvando em uma pasta especifica e veja se vai da certo.
Visitante não registrado
Iniciante DIVISÃO 1 Jessika Fonseca de Souza Braga
Você conferiu TODO ele, ele gera letras e números parecidos, podem até mesmo ser iguais, tem que conferir certinho o arquivo, letras, números, se é da pasta certa, pode ser que tenha outro arquivo gerado no pc, com essa sequencia que seja de outro ano...
Nunca vi erro do sistema no protocolo, aquele que você envia e pronto, não tem nada a ver com tabela de INSS nesse caso...
Ou vc esta com o arquivo SEFIP, incorreto, pode estar gerando um e importando outro por algum erro de caminho, tente verificar se não é isso, dentro do sefip , você esta com o arquivo errado.
Jessika Fonseca de Souza Braga
Prata DIVISÃO 3, Auxiliar Escritório Oiii pessoal consegui resolver sobre meu protocolo era somente por que minha caixa de enviados estava muito cheia esvaziei ela ai deu certo
muito obrigada a todos !!!
Grata
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