CTPS alteração do número

Caros colegas do portal, bom dia.

Por favor, peço ajuda no caso abaixo.:

Uma funcionária teve divergência na consulta "qualificação cadastral" do E- Social.
Então orientei a mesma a ir até a Caixa, para regularização. A alteração foi feita na Caixa (era o nome de casada para solteira), a funcionária me trouxe a tela da Caixa onde contém seus dados. Acessei o conectividade social e fiz a RDT.
Agora nessa mesma tela que a Caixa entregou para a funcionária consta um numero da carteira de trabalho dela antiga, que ela nem tem mais.
Foi a carteira que a empresa cadastrou no PIS, no primeiro registro.
Esse numero antigo pode gerar algum problema? Pois, pedi para a funcionária retornar na Caixa e eles disseram que não conseguem fazer a alteração do número da CTPS que consta lá, pois, foi quando ela foi cadastrada no PIS.

Não consigo fazer RDT de dados da carteira. O que eu devo fazer nesse caso??

Desde já agradeço.

Você não terá como alterar a CTPS, isso é um processo natural, a troca de carteiras ao longo da vida do trabalhador...

Tenha em mente que a qualificação cadastral leva em conta somente os dados que você digita ali no campo

Nome X Data de Nascimento X CPF x NIS