Marlene, boa tarde.
......Eles fizeram as contas do valor que eu deveria devolver porque foi pago a maior, porém estão com dificuldade em me ressarcir o valor cobrado a maior no Imposto de Renda.
Você menciona duas situações
a) eu deveria devolver porque foi pago a maior
b) estão com dificuldade em me ressarcir
no seu relato tem duas situações distinta, você devolver, e a prefeitura em ressarcir, qual o correto?
Vamos supor que foi descontado indevidamente o Imposto de Renda, ou seja, a prefeitura aplicou a tabela errada,
Agora vou responder no caso de empresa, orgão publico e meio complicado
Na empresa o que fazemos e ressarcir o empregado, afinal ele não tem culpa.
Marlene, o que você deve fazer e por escrito explicando o ocorrido, protocolar junto ao rh/dp e aguardar, cabendo a prefeitura restituir ou não, e sendo negativo, você irá restituir ou pagar menos imposto de renda na sua declaração de imposto, a outra saída e recorrer junto a Receita Federal, mas lembre-se demora e alem disso corre o risco de ser ""vamos assim dizer"" perseguida pelo orgão.
A minha sugestão e protocolar junto ao rh
Exemplo
A
Prefeitura...............
A/C = Rh/D.Pessoal
Ref. Imposto de Renda descontado indevidamente
Eu, (nome completo), registro n.(tal), locado na setor (tal), ramal (tal), venho através desta solicitar o reembolso de Imposto de Renda descontado indevidamente em meu Holerith nos meses (tal), em anexo, uma vez que não posso ficar esperando a restituição que só será, caso tenha direito, a partir de Julho de 2018.
Conto com sua colaboração e compreensão.
Atenciosamente,
Local/data
Assinatura
Marlene, fazer essa em duas vias, anexar copia dos holerits, que estão com o desconto indevido e protocolar junto ao setor responsável, lembrando que quem for recepcionar deverá protocolar sua via, mencionando, data, hora e nome, com a devida assinatura.
Depois e aguardar, infelizmente não tem muito o que fazer.
Já aconteceu comigo, convoquei o empregado expliquei como irá proceder e o mesmo aceitou, afinal a diferença era muito pouca, aproximadamente 20 reais, (tudo bem e dele), mas ele compreendeu.