GFIP difere do Extrato FGTS

Boa tarde.
De uns meses pra cá está acontecendo o seguinte problema com diversas empresas do escritório:

O funcionário pede demissão ou tem a rescisão contratual antecipada, então fazemos os procedimentos normais, informando ele na GFIP com o devido salário proporcional, data de saída e motivo da saída, mas essa informação não é "aceita" pela CAIXA.
Pois quando vou verificar o extrato dele, até meses depois, o mês referente a saída não está depositado e nem a informação de saída.

Gostaria de saber como resolver esse problema, ou se alguém mais está passando pelo mesmo.

Nathalia Nobrega

Isso só acontece em casos de rescisão? O FGTS do mês normal está batendo na conta deles?

Nathalia Nobrega

Olha nunca vi isso, mas deixa eu te fazer uma pergunta quando você informa a Sefip deles, por acaso você se atenta a seguinte informação:

Recolhimento FGTS já efetuado - ela deve estar como NÃO nos casos em que o FGTS é recolhido junto com a Sefip...

Karina Louzada
Está acontecendo com mais frequência nos casos de rescisão sim, mas tenho dois funcionários que o FGTS de 07/2017 ainda não está no extrato.

Estefania
Confesso que não me atento a todas as demissões a olhar esse campo, só confiro mais a data de demissão.
Será que o sistema não está puxando a informação? Creio que possa ser isso.