Licença Maternidade - Adoção - Pedido Indeferido pelo INSS

Bom dia.

Minha empresa afastou uma empregada por licença maternidade (adoção criança de 6 anos) em Julho/2017, ocorre que o INSS INDEFERIU o pedido dela pois alega constar remunerações por parte da empresa. INSS diz que a base do CNIS está lançado remunerações, como se a empresa estivesse pagando para ela (o que não está obviamente). Lancei certo na Sefip, com o código de afastamento Q6. Ligo no suporte da Caixa, já fui na Receita Federal, já liguei no suporte trabalhista e ninguém sabe me dizer onde está o erro. Com isso, a empregada está sem receber desde Julho/2017 e está ameaçando entrar com um processo trabalhista contra a empresa.
Agradeço quem puder me ajudar.
Obrigado.

Bom dia

Fábio nunca tive um caso de adoção, porem não deveria ser os mesmos critérios da licença maternidade comum? onde a empresa paga a licença e desconta na guia de GPS? Uma amiga minha adotou e ela é funcionária publica, no caso dela, ela recebia o salário normalmente durante a licença, até imaginei que fosse igual a licença comum.

Olá Jorge, no caso de adoção quem paga integralmente é o INSS.

Hum, entendi Fábio.

Aconselho solicitar o extrato do CNIS pra ver em qual mês consta a remuneração pra corrigi-la

Estou com o extrato do CNIS, está constando remunerações nos meses em que ela está afastada, porém, não tem como deixar zerada a remuneração na SEFIP.
Preciso fazer uma retificação na SEFIP (segundo informações do INSS) , mas nem eles nem o suporte da Caixa informa como deverá ser feito, a Caixa diz que está tudo certo.

Fábio Moraes

Bom dia, voce conseguiu resolver, de que forma
pois estou tendo o mesmo problema