Geração de GRRF

Olá, Boa Tarde!

Ocorreu uma situação e necessito de ajuda para resolvê-la.
Uma funcionária trabalhou conosco por 7 dias, teve sua admissão no dia 23/11 e sua rescisão dia 30/11, após realizada rescisão fomos imprimir a GRRF no site Conectividade Social, porém isso não foi possível, informando erro: "(10039) - PIS/PASEP/NIT não localizado. Verifique o número digitado ou informe outro atributo de pesquisa". Todos os atributos, nome, carteira de trabalho deram erro.
Olhando sobre o assunto no fórum, vi a sugestão de cadastro de NIS, mas não consegui fazer também.
Ela já teve outros trabalhos , não sei porque este erro está acontecendo, se alguém puder ajudar.

Grata!
Atenciosamente,
Bruna

Bruna Romanssini, boa tarde.

Este erro ocorreu pois ainda não há recolhimento de FGTS para esta funcionária, tendo em vista que foi demitida no mês de sua admissão, logo o site não reconheceu ainda a ligação entre empresa e funcionária.

Você conseguiria realizar essa operação sem problemas por meio do programa da Conectividade e não pelo site.

Boa tarde Bruna,
Então não entendi direito o que você quis dizer mas vou tentar te ajudar. Quando você vai imprimir a GRRF é dentro do programa da GRRF, Então depois de gerada a GRRF você vai na Conectividade Social e transmiti a GRRF salva o protocolo, volta no programa da GRRF e imprime a Guia para pagamento,tudo isso é cadastrado dentro do seu sistema. Quanto ao erro que você cita acredito que seja quando você vai fazer a movimentação do trabalhador dentro do conectividade social, ai ele não encontra o funcionário, isso vai acontecer porque a caixa até então não tem nada deste funcionario, porque se ele foi registrado no mes 11 e demitido no mes 11 não mandou nenhuma informação do mesmo. A solução é simples terá que aguardar uns 7 dias mais ou menos para processar esta informação na caixa, então é so você acessar novamente o conectividade social e fazer a movimentação pois ai já vai constar as suas informações.