Conectividade Social

Bom dia!
Algum colega está encontrando dificuldades em obter os extratos para fins rescisórios pelo sistema de mensagens da Conectividade Social?

Alguém sabe o por quê deste problema ou obteve uma explicação mais detalhada do suporte da Conectividade Social?
Abraço a todos...

Bom dia...

Esse problema ja esta algum tempo.. e não conseguimos resolver isso. ligamos na Central da Caixa e ele sempre falam que é problema no nossos computadores. Mas não nos ajudam.. Caso queira tentar o telefone é 0800 726 0104.
Se ela prescisar só do valor, ela pode esta tirando o extrato do funcionário pela Conexão Segura do site da Caixa.
Desculpe-me, se não tirei a sua duvida..MAs quando eu preciso do valor eu tiro um extrato, e sempre da certo.
abraços.

Também utilizo o extrato do trabalhador, oa invés do para fins rescisórios.
Mas isso quando tenho certeza dos recolhimentos feitos corretamente, pois tem empresas que gostam de furar alguns meses...

Nesse caso, quando a empresa não deposita corretamente eu faço manualmente, ano por ano e mês por mês e jogo 3 por cento a mais no resultado.. a final ele irá pagar um pouco a mais na multa, por não ter deposito...

Colegas, agradeço as indicações. Eu realmente já entrei varias vezes em contato com este número de telefone que nos dá suporte (risos) tecnológico para a Conectividade Social, e como voces, também não obtive nenhum orientação mais assertiva!
O uso o extrato obtido pela conexão segura, realmente eu tenho acesso a ele, o que ocorre é que burocraticamente alguns homologadores aqui de São Paulo ( DRT e alguns Sindicatos) não o reconhecem e não aceitam as informações ali contidas. Muito estranho não é mesmo?
De qualquer forma, grato pela sugestão!
Abraços e vamos aguardar o restabelecimento do sistema.
O que me deixa muito contrariado é que ums instituição como a Caixa Economica Federal, devia por obrigação ter um cuidado muito sério na sua área tecnológica e não deixar "orfãos" os usuários de seus sistemas que em última instância só podem recorrer a ela por força da própria legislação que determinaou ser a CEF a gestora do FGTS.
Bom dia a todos!

O extrato para fins rescisórios tem como objetivo comprovar que o periodo trabalhado foi recolhido corretamente o FGTS de todos os periodos.

alem de informar o saldo para o calculo da GRRF.

Eu obtive este problema tambem, solicitei o extrato porem não recebo ele no gerenciador de mensagens, porem outro relatório de inconsistencia este esta normal, acho dificil ser um problema do computador quando ele não apresesnta erro, mais sim quando você solicita ele confirma, porem não esta sendo enviado para o gerenciador de mensagens.

a Caixa tem diversos problemas e o primeiro de todos é que eles não conhecem seu programa, a nova atualização da internet agora não encontra o certificado, não posso utilizar um softaware recente por conta de outro programa que não segue esta evolução.

como disse a Franciele, ligar é algo que nunca esclarece oque realmente acontece, mas não custa tentar e se resolver por favor nos informe, se eu tiver algo novo irei postar aqui.

att
Raphael

Pessoal alguem está conseguindo entrar no conexão segura hoje ?
Eu entro com a chave do cliente + a senha e fica naquela tela branca toda vida.
Preciso solicitar uns extratos e não consigo, a rescisão é para amanhã.

Stéfanye...
Consegui normal hoje, dia 18/01/2011...
Não sei se o seu problema persiste!
Abraço a todos!