Duvidas

Olá preciso de ajuda , trabalhei em uma empresa durante 3 anos fui demitida dia 06.04.18, desde então a empresa não conseguia gerar a chave pois aparecia no sistema que a conta já avia sido movimentada , no dia 10.05 foi gerada uma chave sem data para que eu realize o saque .
Isso é normal ? estou preocupada pois já tem mais de um mês e preciso muito sacar meu dinheiro .
A chave foi gerada por conectividade social .

Fernanda, bom dia.
Faça o seguinte, com essa chave vá até a uma Agência da CEF e verifique se está liberado, de repente pode estar, caso contrário converse com o gerente e explique o que aconteceu e está acontecendo, ok..