Multa de atraso 40% fgts

Fui sacar os 40% do FGTS, mas o valor da multa não recebi, já se passaram os 10 dias que a atendente da Caixa me disse pra esperar e até agora nada. Tenho que entrar em contato com a empresa que eu trabalhava, ou tenho q ir a agência que foi paga a GRRF? Obg

Se a empresa te forneceu a cópia da GRRF comprovando o pagamento e a chave de identificação, agora precisa aguardar ou comparecer à Caixa. A partir daí é só no banco.

Caso não, peça à empresa, pra confirmar a data de pagamento, pois normalmente demora mesmo em torno de 7 dias úteis para cair o valor da multa na conta da Caixa.