Funcionário Falecido - FGTS

Tivemos falecimento de um funcionário, já fiz a rescisão com código movimento S2 e saque 23, porém não consigo fazer GRRF com esses códigos, meu sistema não exporta o arquivo e também no conectividade não aparecem.
A empresa deve fazer o requerimento com a folha de pagamento mensal e orientar a família a procurar a Caixa para sacar sem a chave?

Olá!

Em caso de falecimento de um empregado, a rescisão por morte não acompanha GRRF e o pagamento da rescisão é pago por consignação a um beneficiário nomeado em processo jurídico.

Hedhell, tem que ser em processo jurídico mesmo? Conversamos com a advogada que nos orientou a pagar via cheque/depósito para os pais (já que o funcionário não tem filhos nem esposa).
Também estamos vendo o lado da família, são muito simples e o falecimento de um filho justo nessa época do ano deixa tudo ainda mais conturbado.

Muito obrigada.