Monyque Moraes Barcelos dos Santos
Iniciante DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. Pessoal Bom dia Barbara, estou tendo esse problema, gostaria de saber como vc conseguiu solucionar esse problema, ja liguei no 0800 deles e eles só pedem pra esperar e ir tentando todos os dias, ja esta quase no dia sete e ainda nao fechei a folha desse cliente, porque outra pessoa que fazia esse trabalho em 2015 nao encerrou uma ferias no mes 12/2015 e ai essa ferias me bloqueou agora, reabri todas as folhas desde 11/2015 a 01/2019 e exclui todas as remunerações inclusive a férias que nao tinha sido finalizada que tava me bloqueando, porém agora fui fechar as folhas começando de 11/2015 mesmo e da a mesma mensagem :
**O sistema apresentou uma falha ao processar a informação solicitada. O problema foi automaticamente encaminhado para a equipe de suporte para análise. Anote o número do Ticket: Oculto8QHEJKHJETF. Caso deseje entrar em contato, favor acessar o portal do eSocial e selecionar a opção Contato.**
me ajuda, é urgente .. ja tentei de tudo e eu ligo no 0800 e eles so falam problema no sistema pra ir tentando todos os dias :@@