AFASTAMENTO

Bom Dia

Estou com a seguinte duvida..

temos uma empresa que movimentou no ano de 2018 de janeiro a abril e nesse período uma funcionaria afastou em 04/03/2018 informamos o afastamento dentro da competência e ai a empresa ficou paralisada ate 02/2019. em Março 2019 registramos 45 funcionários e a funcionaria que estava afastada não apareceu mais para trazer nenhum afastamento ou prorrogação no nosso sistema o afastamento dela estava de 04/03/2019 a 31/03/2019 e qdo geramos a competência do mês 03/2019 na sefip ela não apareceu em nenhum campo , mas ao gerar o fechamento e imprimir os relatorios ela apareceu com as seguintes informações 04/03/2018 P1 e 30/03/2019 Z5. porem pela doença dela sabemos que ela esta afastada mas não temos os afastamentos . como faço agora tem como excluir ela ? ou agora no próximo mês 04/2019 informo o afastamento dela em 31/03/2019 na sefip como p1.
O que devo fazer . 

Leidiene, bom dia.
Precisa verificar com o seu suporte de folha para que eles possam verificar o que aconteceu com o sistema, isso porque se a empresa não alterou  então não há porque o sistema ter alterado.
Com relação a empregada a empresa PRECISA entrar em contato (indo até a residência, telegrama, correspondência, e-mail, whatsap, eu por exemplo vou até a residência aproveito e faço uma visita, afinal nos que trabalhamos no dp/rh também temos compromisso com a parte social, assim penso eu), não se sabe o que aconteceu.



Carlos Alberto
12.99768.5454

Carlos

Mas agora o que deve fazer, enviar uma nova sefig sem ela e coloco os outros colaboradores na modalidade 9?
Ou importo os dado e deixo ela somente com a data de 04/03/2018 que foi qdo ela afastou com a informação p1 e coloco os outros na modalidade 9.
O que é mais viável a fazer.
entrei em contato mas a msma não compareceu ate o escritório 

Leidiene, antes o suporte, como ela não retornou, então continua como P1.
Precisa verificar a SEFIP da competência Abril/2019, isso porque pela sua informação o Z5 e a data do retorno, como você menciona 30.03.2019, o sistema entenderá ela retornou ao trabalho a partir de 01 de Abrilo que não e verdade,então precisa corrigir o afastamento, deixando como P1, e depois gerar a SEFIP de Abril, caso já tenha gerado e enviado, então precisará retificar, modalidade "9" para os demais, ok..
A SEFIP de Março, acredito que esteja correta.