Taise, estou enviando a matéria na qual me obtive a informação para a sua pergunta, pois tive hoje essa mesmo problema.
Segue abaixo a matéria: Link https://www.tributa.net/fim-da-chave-pri-fim
APENAS empregador MEI poderá continuar usando a Chave Pri
A CAIXA criou uma alternativa à chave PRI exclusivamente para MEI. É a chamada Certificação Eletrônica.
Como fazer?
1- Preencher o Convênio de Prestação de Serviço, Termo de Adesão e Requerimento de Geração de Certificado Eletrônico no endereço: www.caixa.gov.br
Opções: downloads / FGTS-Certificação_eletronica
2- Comparecer (responsável legal) a qualquer agencia CAIXA portando os seguintes documentos:
• Documento de identificação do representante legal*;
• CCMEI – Certificado da Condição do Microempreendedor Individual;
• Convênio de Prestação de Serviço;
• Termo de Adesão
• Requerimento de Geração de Certificado Eletrônico
OBS: O Certificado Eletrônico será gerado e encaminhado ao endereço eletrônico indicado pelo usuário no Requerimento, em até 5 dias úteis.
Os documentos deverão ser apresentados em original e cópia e ser assinados na presença do atendente CAIXA.
Fonte: Portal Conectividade Social
Atenciosamente!