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Ricardo
Iniciante DIVISÃO 3, Contador(a) Bom dia!
Estou com uma dúvida, aconteceu um erro na hora de gerar o arquivo da SEFIP, era competência 12/2019 e o funcionário colocou 01/2020.
Esse erro passou batido e imprimiu as GUIAS DE FGTS na competência de 01/2020 e a empresa pagou essa guia.
Agora corrigimos o erro e mandamos a GUIA correta para o cliente e o mesmo pagou a GUIA ERRADA.
Qual procedimento seguir ?
Alguém já passou pelo mesmo problema?
Luciana Arrais
Ouro DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal Ricardo
Peça para o cliente pagar a guia correta.
Va no conectividade social e peça devolução da guia paga incorretamente.
Ricardo
Iniciante DIVISÃO 3, Contador(a)consegui resolver obrigado .
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