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Izabel Souza
Prata DIVISÃO 4, Analista Recursos Humanos Bom dia a todos!
Estou com um desafio aqui!!! tenho o login mas a senha anotada não acessa, solicitei nova senha, porém não tenho o e-mail de que foi cadastrado.
Alguém pode me ajudar? obrigada
Izabel Souza
Fábio Luiz Muller
Prata DIVISÃO 3, Técnico Contabilidade Boa tarde Isabel!
Você deverá ligar no 158, ou enviar um pedido para o e-mail @Oculto, (está ultima é mais demorada) e pedir:
Solicito a exclusão do cadastro.
CEI XXXXXXXXXX/XX, ou
CNPJ XX.XXX.XXX/XXXX-XX
E depois fazer a vinculação novamente com o outro endereço de e-mail e usuário Gestor!
Izabel Souza
Prata DIVISÃO 4, Analista Recursos Humanos Fabio, boa tarde!
Obrigada.
Izabel Souza
Mauricio Nascimento
Prata DIVISÃO 1, Contador(a) Boa tarde,
Alguém sabe quais são os novos e-mails? Fui tentar os que usava em 2020 e retorna com erro como se o e-mail não existisse mais.
Helena
Prata DIVISÃO 2, Contador(a)Você conseguiu Mauricio , estou na mesma situação agora é pelo site um formulário mais eles nunca retornam.
Maisa da Silva Espinosa
Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Depto. Pessoal Boa tarde pessoal!
Enviei pedido por meio deste site:
https://www.gov.br/trabalho/pt-br/canais_atendimento/formulario-de-contato
preencher com seus dados e descrever o que é preciso ser feito, eles me responderam dentro de 5 dias!
Atenciosamente, Maisa.
Daniel Albuquerque
Ouro DIVISÃO 3, Contador(a) Izabel,
Na sua cidade tem algum posto do MTE, tive esse problema outro dia consegui via posto do MTE, pelo email e telefone ja estava a 2 meses aguardando retorno
Aiane
Bronze DIVISÃO 2, Contador(a) No meu caso eu não recebia a senha no email cadastrado, mas segui esse passo a passo orientado pelo Ministério do Trabalho MT e deu certo:
Algumas empresas relatam não estar recebendo o e-mail com as instruções da nova senha, quando no cadastro o e-mail pertence (gmai / hotmail / outlook).
Sugerimos, momentaneamente, que cadastre outro provedor que não esteja relacionado acima ou como contingência o usuário pode realizar o seguinte:
abrir uma janela anônima do navegador; digitar o endereço do Empregador Web (não usar atalhos salvos); https://sd.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf
acessar a funcionalidade e solicitar a nova senha
Carina R Bueno
Bronze DIVISÃO 3, Assistente Depto. Pessoal Boa tarde,
Pessoal
Eu utilizo sempre este email quando preciso trocar alguma senha ou email, geralmente me retornam no dia seguinte.
@Oculto
Tatiana Resende Trancoso
Bronze DIVISÃO 2, Contador(a) Boa tarde!
estou com esse problema, e confore orientação acima https://sd.mte.gov.br/sdweb/empregadorweb/index.jsf nesse passo a passo, ocorre essa msg "Já existe um usuário cadastrado com o login informado".
Daniele
Iniciante DIVISÃO 1, Auxiliar Contabilidade Boa tarde!
Estou com o mesmo problema de solicitação para nova senha mas sem acesso ao e-mail cadastrado.
Poderiam me informar qual o metódo mais rapido para solucionar esse problema?
Suzi Travain
Prata DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. Pessoal Boa tarde Daniele,
Estava com problema como o seu ! Sem acesso ao e-mail cadastrado.
Para mim foi ligar no 158, e após no ministério do Trabalho da cidade, resolveram meu problema na mesma hora por telefone mesmo!
Maisa Costa
Iniciante DIVISÃO 4, Analista PessoalLiguei para o 158 e mandaram acessar o formulário que o prazo para resposta são de 30 dias
Fiama Pereira de Carvalho
Iniciante DIVISÃO 4, Supervisor(a) Adm. Financeiro Boa tarde!
Estou com esse mesmo problema. Sem acesso ao e-mail cadastrado. Alguém conseguiu resolver?
Solange Andrade
Iniciante DIVISÃO 3, Assistente Depto. Pessoal Carina R Bueno
Eles pedem qual informação.
Cnpj , razão social e o login do empregador web ? Porque não meu caso não tenho mais acesso ao e-mail que foi cadastrado preciso solicitar a alteração do e-mail.
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