Dois vinculos no conectividade social

Boa tarde, pessoal!

Estou com uma situação inusitada, no conectividade social, um empregado conta como dois empregados. Sendo que estamos fazendo sua rescisão, no conectividade ele consta o registro inicial, e mais um que foi gerado quando da opção pelo esocial. Como posso corrigir isso? No esocial já correto o vinculo. Não consegui contato com o suporte da caixa, se alguém aqui puder ajudar ficarei muito grato.

Boa tarde!
Quando consulta aparecem duas contas com datas de amissão diferentes?