parcelamento mp927

Bom dia , pessoal!

Tenho um cliente que pagou o parcelamento do FGTS duplicado , a parcela de julho. Estou olhando desde então para ver quando seria abatido nas próximas parcelas mas até agora não teve o abatimento. Procurei o atendimento Caixa em agencia para resolver , aqui em Minas Gerais fui informada que  a Caixa não está realizado atendimento a empresas , apenas para cidadãos. Alguém sabe o site da Caixa onde consigo solicitar o reembolso ou o abatimento no pagamento? 
Tentei fazer a RDF pelo ICP mas não foi aceito por ser parcelamento .

Obrigada.

Boa tarde, Elizete

Eu li que eles devem abater esses valores na última parcela. Mas vou te passar um email para ver se você consegue resolver essa dúvida (o email não é para isso, mas foi minha saída para resolver o problema).

@Oculto

Att.
Aline Fiorine

Gente, onde vocês estão vendo as parcelas a pagar e as já pagas? em qual site? Eu fazia o parcelamento pelo site Sifug mas nao está conectando mais. 

Bom dia e obrigada Aline!

Bruna respondendo sua pergunta onde consultar as parcelas pagas e a pagar , eu consulto no site da caixa mesmo , estou enviando o linkin abaixo , só clicar no serviço de parcelamento.

www.caixa.gov.br

atenciosamente, 

Aline Fiorine,

estou com problema com o parcelamento da MP927 de um cliente, tentei usar esse e-mail que vc indicou e infelizmente voltou como acesso negado/destinatário rejeitado :( 

Puxa, Arytha, isso às vezes acontece e esse email foi o mais recente que usei. Tenho outros aqui:

@Oculto
@Oculto
@Oculto
@Oculto
@Oculto

@Oculto (esse se não me engano se trata de parcelamento de FGTS, talvez eles te ajudem, mesmo que estejamos falando de parcelamento da MP 927)

Att.

Aline Fiorine,

encaminhei minha situação para todos os e-mails sugeridos acima. Tendo alguma devolutiva, te sinalizo. Por hora, muito obrigada!! ;)

Encaminhei também para todos os e-mails mas retorna com erro, não é possível entregar. 
Edit: meu e-mail acabou de ser encaminhado por um dos e-mail para @Oculto
No corpo do e-mail informou que este email trata dos parcelamentos 

Olá Pâmela,

então um dos emails foi encaminhado para o cefge19? Então vamos aguardar para ver se alguém responde.

Att

Sim, vamos aguardar 

Ah que ótimo, :D 
Vamos acompanhando!

Att

Bom dia a todos,

Tenho um empresa, que fez o parcelamento de 6 vezes da MP 927. Eu fiz as declarações de confissão da divida, com código de recolhimento 150, no prazo. Mas por engano duas GFIPS foram envidadas em 04/2020 e 05/2020 com código 115 e ficaram em duplicidade. Com isso o valor total da divida a ser parcelada que era de R12.498,85 passou para R20.918,00. Então eu fiz as exclusão em 08/07/2020 das GFIPS de 04/2020 e 05/2020, mas até agora não foi abatido do total do parcelamento. 

No aplicativo da caixa tem a opção de regularizar por funcionário

                   valor depósito            valor a regularizar          
04/2020 -      R$408,78                 _________________________
05/2020 -      R$408,78                  ________________________ 

Os valores de 04/2020 e 05/20/20 estão em dobro

O correto seria R$204,39 cada mês.

Minha dúvida é se posso colocar no valor a regularizar o valor correto.

Esse seria o o procedimento correto?

Desde já agradeço