Boa noite Cristian Santos,
Passei por uma situação parecida a alguns meses atrás e, para conseguir recuperar os dados comuniquei ao cliente sobre o ocorrido e enviamos uma solicitação por meio do formulário de contato:
https://www.gov.br/trabalho/pt-br/canais_atendimento/formulario-de-contato
eles me retornaram no mesmo dia com os dados do LOGIN do cliente e o e-mail que estava cadastrado no Empregador Web e com isso no portal do empregador Web em Solicitar Nova Senha, digitei o login e chegou no e-mail cadastrado (que era o do cliente) a senha de acesso.
No corpo do e-mail os dizeres abaixo:
Prezados, Eu, fulano de tal (nome do empresario), na qualidade de representante legal da empresa XXXXXX - lXXX, inscrito no CNPJ: XX.XXX.XXX/000X-00, venho com o devido respeito, solicitar que sejam fornecidos os dados de LOGIN E SENHA, para que possa fazer os devidos comunicados ao Empregador WeB, tendo em vista dispensa de funcionaria e necessidade de geração do requerimento do seguro desemprego. Desde já, muito obrigado!
Espero que dê certo para você!!