Não consigo visualizar nenhuma mensagem na caixa de Entrada - Conectividade Social - Extrato FGTS

Amigos, gostaria da ajuda em uma questão.
Já faz uns 5 dias que enviei, dentro do Conectividade Social, na parte do empregador, a solicitação do Extrato para Fins Rescisórios do FGTS.
Geralmente leva um dia para a Caixa disponibilizar o arquivo dentro da Caixa postal em Caixa de Entrada. Porém entro lá e não tem nenhuma mensagem (nem nova nem antiga).
Alguém sabe me dizer se recentemente a maneira de solicitar o Extrato para Fins Rescisórios do FGTS foi alterada dentro do Conectividade Social?
Muito obrigado!