Baixa de CNO no sistema de Serviço Eletrônico para aferição de obras (Sero)

Boa tarde, estou tentando fazer a aferição de um CNO para emissão de CND, ao finalizar a aferição está ocorrendo o erro:  "Email do Contato do Contribuinte" é inválido.], ja falei no Chat, fale conosco e ninguém consegue me ajudar. Alguém aqui já passou por isso?

Edilaine Martins
Boa noite!

Trabalho com regularização de obras, todavia, nunca passei por situação dessa.
O que posso recomendar é acionar o DTE no E-cac, talvez lhe ajude.

Boa sorte!!

Obrigada Paulo, ja tentei todos os meios, fale conosco, DTE e chat. Não consegui ajuda em nenhum.  Fiz 10 aferições de uma outra empresa com sucesso, mas em uma das empresas que tenho esta ocorrendo esse erro na hora de enviar a DCTF e não faço ideia de onde posso corrigir, mas obrigada mesmo assim!