Pendência de GFIP por afastamento de INSS

Boa tarde!
Preciso de ajuda rs

Tenho um funcionário que esteva afastado pelo inss no período de 2015 até 2017 e na época não foi informado a GFIP deste funcionário, sendo que agora a empresa precisou de uma certidão de FGTS e não conseguimos tirar. Informei a GFIP deste funcionário com o afastamento mas até agora a baixa não ocorreu e a empresa está precisando da cetidão e não conseguimo.
Alguém pode me ajudar no que fazer para resolver isso?

Desde já agradeçoa todos!

Nathalia,

Na época não foi informado o afastamento desse funcionário? e a folha de pagamento estava como?

Geralmente e uns 15 a 30 dias pra ser processado sefip de períodos anteriores.

Sim na época não foi informado o afastamento do funcionário.
E agora precisamos sanar essa pendência para que a gente consiga emitir a certidão de FGTS .
Eu enviei a GFIP no dia 27/08 e ainda continua constando em aberto.

Boa Tarde!

Se não consegue tirar a certidão de FGTS, basta acessar o conectividade social ICP com o certificado digital da empresa.
Ir em ''Regularidade FGTS'' e lá vai constar qual é a(s) pendência(s) que está impedindo a emissão da certidão.

Nathalia, 

aguarde ai até semana que vem se processa de fato, como falei sefip retroativa, reenvio custa mesmo ser processado.