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Thatiane Vieira da Costa
Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Depto. Pessoal Boa tarde!
Alguém sabe me informar qual CBO posso utilizar para a função CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) Marketing e Vendas em um consultório dentário?
E também, se essa função seria para o sindicato do comércio?
Daniel Albuquerque
Ouro DIVISÃO 3, Contador(a) Thatiane,
De uma olhada na função abaixo, sua descrição sumaria se condiz com as funções que a pessoa vai executar.
4223-10 - Operador de telemarketing ativo e receptivo
Descrição Sumária
Atendem usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts, cadastram clientes e geram ocorrências, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos e especializados, realizam retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cobram débitos e realizam pesquisas, monitoram atendimentos, treinam funcionários e elaboram escalas de trabalho.
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