eSOCIAL x ecac

Boa tarde a todos

Cliente fez certificado digital  e a mesma tem 18 anos e ao tentar entrar no ecac e portal do esocial , o certificado não acessa e solicita que se abra uma conta no gov.br . tentei aqui por N vezes e nada de funcionar. 

com a entrada da DCTFWEB e essa empresa não paga as guias de INSS e nem FGTS , apenas transmitia e não acusou erro .

Agora tem demissão e não consigo acesso para verificar se está tudo correto no portal do esocial e está retornando erro de tributação.

Alguém sabe como resolver para acessar tanto o ecac quanto ao portal do esocial como pessoa jurídica .

Obrigada

Cliente fez certificado digital  e a mesma tem 18 anos e ao tentar entrar no ecac e portal do esocial , o certificado não acessa e solicita que se abra uma conta no gov.br . tentei aqui por N vezes e nada de funcionar. 

Terá de fazer a conta GOV para liberar o acesso, passou a ser requisito;

com a entrada da DCTFWEB e essa empresa não paga as guias de INSS e nem FGTS , apenas transmitia e não acusou erro .
 A gps foi substituida pela darf previdenciária emitida através DCTFweb, ainda é necessário fazer a sefip e transmitir no conectividade social para emitir a guia de FGTS;