multa de fgts paga em atraso

Bom dia!
Tivemos um caso de uma GRRF que foi paga em atraso, devido a um erro no sistema de pagamento do banco, que só apresentou erro ao debitar da conta da empresa a Guia no dia seguinte. Geramos e pagamos nova guia com a multa. Esse valor da multa pelo atraso do recolhimento do FGTS será recebido pela empregada, correto?
`Pergunto pq ela foi até a Caixa e não está aparecendo esse valor da multa para ela receber.
Como funciona nesses casos, alguem consegue me orientar?

Bom dia, o valor do acréscimo gerado pelo atraso do pagamento pertence ao Fundo não ao empregado.
Aguarde a compensação do pagamento da guia, após aparecerá para ela sacar, se for necessário gere uma nova chave.