Pagamento em duplicidade Guia da Previdencia Social contribuinte individual

Boa tarde!

Uma cliente pagou a Guia da Previdência Social social, gostaria de saber se faço o pedido pelo portal e-Cac no e-processos ou per/dcomp, ou em nenhuma das opções. Caso não seja em nenhuma das opções, qual seria? 


Agradeço desde já a ajuda!

Olá Andreza, você terá que fazer uma Per/Decomp para solicitar esse dinheiro ou solicitar que esse valor seja utilizado para compensar a guia do próximo mês.