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CONECTIVIDADE V2

Fabiana Santos

Fabiana Santos

Bronze DIVISÃO 2, Assistente
há 2 anos Segunda-Feira | 23 maio 2022 | 13:37

Olá boa tarde, Alguém está conseguindo fazer recolhimento de FGTS em atraso pela nova conectividade ? Desde a semana passada que tento regularizar de um cliente eu tem recolhimentos em atraso desde 2017, mas aparece a seguinte mensagem "Não foi possível estabelecer conexão com o banco de dados . Por favor tente mais tarde". A conectividade na versão antiga não aceita o envio de guias com mais de 05 meses de atraso.
Alguém conseguiu utilizar?

Ana

Ana

Bronze DIVISÃO 5, Assistente Depto. Pessoal
há 2 anos Segunda-Feira | 23 maio 2022 | 14:34

Também estou na mesma, desde o dia 16/05 tentando e nada. Já tentei ligar no 0800 104 0104 e no 4004-0104 mas nem sequer consigo falar com um atendente 

Jaqueline

Jaqueline

Bronze DIVISÃO 4, Analista Recursos Humanos
há 2 anos Segunda-Feira | 23 maio 2022 | 16:26

Boa tarde, consegui fazer dois envios logo as 13:00 horas, porém dava esse mesmo erro, atualizava a página e dava erro novamente, foi assim umas três a quatro vezes para cada envio.

Renato Souto Princhak

Renato Souto Princhak

Bronze DIVISÃO 3, Analista Recursos Humanos
há 2 anos Segunda-Feira | 23 maio 2022 | 17:53

Boa tarde,

A principio todos estão com o mesmo problema.

Os horários que consegui fazer a transmissão foi somente pela manha até as 9.

O restante do dia aparece a mensagem "Não foi possível estabelecer conexão" ou para renovar o registro do certificado.

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