CONECTIVIDADE SOCIALV2

Olá, boa tarde! 
Talvez alguém possa me ajudar.  Estou tentando enviar uma competência 12.2018 nesse novo conectividade socialv2, no entanto o meu cliente não possui certificado digital, e estou tentando enviar pelo meu, visto que tenho procuração. 
Ocorre que ao importar o arquivo, não consigo dá continuidade pois aparece a mensagem " O representante xxxx não tem procuração para enviar arquivos pela empresa xxxx ".  Já tentei em quatro maquinas, e não consigo, alguém tem ideia de como resolver?  uma vez que no conectividade social antigo eu envio normalmente. 

Boa tarde, 
Estou com o mesmo problema, empresa sem certificado, competência 12/2019 com ausência de gfip, e tenho procuração também, e aparece o mesmo erro.Não sei mais o que faço

A procuração ainda está na validade no Conectividade?

sim