GUIA DIFERENÇA FGTS

Pessoal

Nao consigo emitir na caixa uma guia de recolhimento de 12,84 ref. a 04/2020, antes tiravamos pelo proprio ICP, porem diz nao ser possivel..
Alguem ja passou por isso? e pode me ajudar?

Este estabelecimento apresenta pendência cadastral. Não será permitida a solicitação de GRDE. Regularize a pendência observando orientações do Manual de Orientações Gestão de Demandas FGTS, disponível no endereço http://www.caixa.gov.br/site/paginas/downloads.aspx

Resolvemos situação idêntica, enviando msg através da Ouvidoria da CEF. Em 3 dias recebemos a guia.

Joao, qual contato da ouvidoria por gentileza?

Bom dia Camila, segue número da CEF para contato: 0800 725 7474

Pessoal
Nao consegui resolver, fiz a abertura pela ouvidoria porem nao veio nenhum boleto, alguem conseguiu de outro modo?

Camila, estou com esse mesmo problema ai em vários clientes, estamos resolvendo direto na agencia da caixa.

Precisamos ficar atentos a essas cobranças da caixa econômica, pois mexendo de um lado e de outro por aqui, acabei descobrindo que essas cobranças de diferenças ai é referente ao parcelamento do FGTS que foi permitido por conta da pandemia.
Tive casos aqui de vários clientes cobrando diferenças de 03 e 04/2020, sendo que na época as empresas tiveram um prazo maior para pagar sem juros e multa, porem a caixa automaticamente lançou essas cobranças no conectividade.
Resumindo, levei a lei na agencia da caixa e o atendente me confirmou que realmente é indevido, sendo assim foi feito um processo de SOLICITAÇÃO DE DEMANDA para que seja excluído essas cobranças.