FGTS depositado na conta errada

Olá! 

Estou com o caso de uma funcionária que o PIS estava dando "inválido", a Caixa orientou fazer um novo cadastro. Após isso, foi feito a RDT para o novo PIS (isso aconteceu em meados de MAIO). Porém no sistema não foi alterado o PIS para o novo. E no extrato de FGTS só aparece os depósitos até maio, os últimos meses não tem. 
E não tem como consultar extrato pelo outro PIS porque dá a mensagem de PIS inválido. 

O que fazer nesse caso? Existe a possibilidade de "transferir" o que tiver no outro PIS? 

Me ajudem por favor!!! Obrigada. 

Amanda, bom dia.
A melhor forma e ir até uma agência da CEF, FALAR com o GERENTE, e explicar o que está acontecendo. 


12,9.9768.5454

A funcionária foi até a Caixa e eles falaram que é o escritório que tem que “remover” esse número de pis que está errado. 
Tem como fazer isso?