Conectividade social, da erro e não deixa aceitar o termo

Bom dia pessoal!
Já procurei por tópicos aqui no portal e já assisti tudo que são vídeos no YouTube e nada. Realmente não sei mais o que fazer. Em conectvidade social, quando clico em aceitar o termo ele trava e não sai da tela. Já instalei e desinstalei Java e nada. Socorro! 
Podem me ajudar? 

Bom dia Juliana, como está? Conseguiria anexar um print da sua tela para que pudéssemos analisar e melhor lhe auxiliar?