FGTS DUAS CONTAS

Uma dúvida, estou com um caso em que eu tenho duas contas do FGTS da mesma empresa, eu fui demitido em dezembro e uma delas foi depositado a multa e na outra tem o saldo liberado, porém eu fiz adesão do saque aniversário e empréstimo do FGTS e em janeiro foi descontado o empréstimo da conta aonde foi depositado a multa. Como eu fiz adesão do saque aniversário e empréstimo do FGTS eu só tenho direto aos 40%, porém eu não consigo sacar a multa  pois o valor dos empréstimos foi descontado da conta que foi lançado a multa. A outra conta tem saldo liberado pois eu não consigo sacar, a empresa faz a chave porém não acata pra sacar. 

Se tratar-se da mesma conta solicite que a empresa prepare uma RDT para encaminhar para a CAIXA solicitando a unificação das contas e após gerar uma nova chave.

Isso pode ter acontecido porque a multa foi paga por outro banco da empresa, ou por banco digital. 
Sobre o seu saldo, se você realizou a opção por saque aniversario, e realizou empréstimo de saque aniversario, antecipação... Retirou mais do que deveria da conta, a multa rescisória fica retida. Você fica "devendo" para a caixa até compensar o valor que retirou. Pode ser que o atendente da Caixa consiga trocar a modalidade de "saque aniversário", para "saque rescisão", mas você só vai retirar essa multa rescisória depois de dois anos.