RAIS 2021

Ano passado realizamos o envio da Rais referente a 2021 de uma empresa. Tempo depois ela cancelou com a gente e foi pra outra contabilidade.  
Agora eles entraram em contato pois 2 funcionários não conseguem receber o PIS e diz que de um não chego q ser enviado. 
Fui validar e os mesmo foi entregue, diz a contabilidade deles que está com duplicidade porém quando puxo relatório de entregas não está duplicado. Não sei o que posso fazer e eles estão no pé pois os funcionários querem receber. 
E não acho nada sobre o ano base 2021

Bom dia Julia,

A duplicidade pode ser por conta da CTPS digital ser alimentada por duas vias: CNIS e e-Social. Já aconteceu com funcionários de alguns clientes nossos e a única coisa a ser feita é entrar com recurso, visto que todas informações estavam corretas.

Lyncon tem algum lugar que consigo ver se realmente tem essa duplicidade ? Pois no relatório de entrega não possui