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GDRAIS Genérico 1976-2021 - Versão 1.0

ELTON JULIO RUFFATO

Elton Julio Ruffato

Prata DIVISÃO 3, Assistente Depto. Pessoal
há 1 ano Terça-Feira | 14 março 2023 | 18:33

Boa tarde, colegas

Não estou conseguindo enviar a retificação da RAIS 2021 pelo programa GDRAIS Genérico 1976-2021 - Versão 1.0 Atualizada em 09/03/2023 (Necessário estar instalada no computador a versão 9 ou superior do JAVA).

O motivo meu PC não executa a versão 9 ou superior do JAVA.
Alguem pode me ajudar?

Elton Julio Ruffato
Gerente de Depto Pessoal
BRUNA BOANERGES

Bruna Boanerges

Iniciante DIVISÃO 3, Analista Pessoal
há 1 ano Quarta-Feira | 15 março 2023 | 16:17

Alguém que teve problemas ao tentar transmitir no programa da Rais genérica e não conseguiu por conta do erro de " certificado digital cnpj/cpf incompatível com o responsável da declaração " sendo que o cadastro feito no responsável é o mesmo do certificado utilizado, e conseguiu alguma solução ??



Já tentei de várias formas e não vai.

Marcos Antonio Providelo

Marcos Antonio Providelo

Prata DIVISÃO 2, Auxiliar Escritório
há 1 ano Quinta-Feira | 16 março 2023 | 07:33

Bom dia BRUNA BOANERGES

Estou com esse mesmo problema, não sei mais o que fazer, ja tentei de tudo

Mandei e-mail para o SERPRO e me orientação a fazer os procedimentos descritos abaixo:

Prezado Sr. Marcos, 

Por favor, siga a orientação que segue.
- faça um backup (cópia de segurança) dos dados, se houver;
- copie os dados (se houver) que estão no diretório GDRais, pasta Declarações, que fica no drive C. Eles podem ser copiados de volta à pasta após a reinstalação do programa.
- desinstale o programa;
- importante - delete o diretório GDRais, no drive C, caso a desinstalação não o faça automaticamente;
- faça novo download e nova instalação do programa.
- restaure o backup (cópia de segurança), se necessário;
- gere o arquivo e transmita.
Se não conseguir a transmissão e a mensagem de erro for a mesma, por favor, verifique se sua rede utiliza FIREWALL / PROXY.
Se sim, é necessário a configuração:
Endereço IP de destino: "161.148.174.239"
Portas de destino: "80" e "443"
Protocolo: TCP
Se o problema continuar após o procedimento e se houver a possibilidade, faça a transmissão de outro equipamento ou contate seu suporte técnico.
Bruna Boanerges Atendimento SERPRO

Ricardo Nery

Ricardo Nery

Bronze DIVISÃO 3, Analista Contabilidade
há 1 ano Sexta-Feira | 17 março 2023 | 12:36

Para solucionar o problema "Certificado digital cnpj/cpf incompatível com cnpj/cpf do responsável pela declaração", tive que realizar o download e instalação do  Java JDK 9 (conforme recomendado na página da Rais 2022).
Observação: não funcionou com Java inferior nem com o superior, deve ser instalado de fato o java JDK 9.

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