Luís Guilherme Ramos Martins
Iniciante DIVISÃO 3, Assistente Depto. Pessoal Boa tarde,
Estou passando por uma situação que não consegui localizar uma solução na internet, então gostaria de verificar se alguém já passou pela mesma situação e/ou saberia me ajudar.
Começamos a fazer a parte de Departamento Pessoal de empresas que estavam em outro escritório. Foi realizada a importação de dados do eSocial para o sistema que utilizamos. A princípio, estava tudo ok. Processamos a folha de pagamento e os afastamentos/desligamentos e enviamos os eventos, os quais foram todos processados. Emitimos as guias e encaminhamos para o cliente, com os valores ok.
Porém, após uma visita ao site eSocial, foi identificado que alguns contribuintes estavam com dois contratos, sendo que apenas tem um. Ao abri-los, notamos que o contrato duplicado estava com a informação de envio recente (com a data de envio dos eventos do eSocial pelo software), sem qualquer outro histórico. Tentando entender o que poderia ter acontecido, foi possível reparar que o contrato que já existia no eSocial não tinha matrícula eSocial, e o novo sim. Isso porque os contribuintes já constavam no eSocial sem matrícula, porém, o software não permite salvar o cadastro do contribuinte sem informar uma matrícula. Foi aí que vimos que a opção "sem matrícula eSocial" no software não estava marcada, o que me parece ter feito com que um novo cadastro fosse gerado com uma matrícula. Resumindo, agora o contribuinte tem o mesmo contrato no eSocial duas vezes, uma sem matrícula e outra com matrícula, o primeiro com todo o histórico de eventos e o segundo criado após o envio da última folha. A data de admissão está certa, a data de envio do evento do duplicado que consta o dia que foi enviada a folha de pagamento.
Gostaria de corrigir tal situação, porém não sei qual é o melhor caminho. Vi comentários sobre excluir o evento que registrou o contrato duplicado no eSocial, direto por lá, porém, salvo engano, os dados dos últimos eventos processados foram para este cadastro duplicado, então não sei se estaria ok excluir esse segundo cadastro (o quanto isso impactaria na folha).
A título de exemplo, uma contribuinte que foi desligada teve o registro no cadastro duplicado porém no que ela já tinha no eSocial, não, continua em aberto. Mesma coisa para afastamento: só registra no duplicado. Isso porque meu software está comunicado com esses cadastros.
Alguém teria alguma sugestão de como lidar com essa situação em que é gerado de novo o mesmo contrato, ficando em duplicidade?
Poderia eu ajustar o software para voltar a enviar as informações para os contratos que já estavam existentes e simplesmente excluir o registro no eSocial que de origem ao segundo, sem que isso impacte de forma negativa? Como fica a DCTFWeb neste caso?
Desde já agradeço pela atenção!
