SEGURO DESEMPREGO EMPREGADO REGISTRADO EM CEI

Boa tarde! 
Preciso de um auxílio, se alguém já passou por alguma situação como essa, estou com 4 casos. 

A funcionária é registrada no CEI da cliente ela é profissional liberal (Dentista), foi dispensada .. fiz o cadastro no empregador web com o CEI (Pq só abre a opção CNPJ ou CEI), fiz o requerimento do seguro desemprego, e quando ela deu entrada apareceu a msg "vínculo não encontrado ou divergente" ela foi até o MTE e disseram que fizemos errado, que a rescisão e o requerimento devem sair pelo CPF da cliente, não pelo CEI. 
Mas o empregador WEB não aceita cadastro de CPF, entrei em contato com o 158 disseram que é erro do sistema e que deve ser feito um recurso pra que a funcionária consiga receber as parcelas, fiz o recurso e está desde de março em análise. 

Não sei mais o que fazer, pois em Campinas está muito difícil o atendimento presencial, e não sei como resolver.

Boa tarde Sandra,

O erro está unicamente no ministério! Eles sempre alegam o mesmo, que a empresa fez errado e deve estar ao CPF...

Já passamos por isso e a solução é abrir o recurso mesmo. Solicite para as funcionárias relatar o ocorrido através do link abaixo:

www.gov.br

Conosco demorou um pouco, mas o ministério respondeu e foi solucionado.

Abraços :)

Bom dia Sandra,

É como nosso colega Lyncon disse, pra todos sempre a culpa é nossa.
Você está correta, o requerimento sai com as informações do CEI.

Infelizmente é necessário a abertura do recurso, pelo tempo decorrido seria interessante a funcionária tentar o atendimento em algum posto do trabalhador (PAT), Poupa Tempo ou Ministério do Trabalho com todos os documentos, inclusive o do Recurso aberto.