Toshio Kamimura
Bronze DIVISÃO 5, Coordenador(a) Contabilidde Prezados, bom dia,
Recentemente, um cliente teve que trocar de ERP e a nova prestadora solicitou a exclusão de todas as informações do e-Social.
Fizemos manualmente a exclusão de todos os eventos, tabelas e folhas, agora falta somente a exclusão do cadastro da empresa, ao tentar realizar surge o seguinte erro:
"O item não poderá ser excluído, pois já foram enviados eventos Trabalhistas ou de Folha de Pagamento no período. Ação Sugerida: Verificar se o evento a ser excluído possui vinculação com outros eventos enviados anteriormente."
Alguém já passou por algo ou tem sugestão de como agir frente ao erro, pois não conseguimos localizar nenhum evento, salvo os que constam como histórico de fechamento e reabertura da folha.
Desde já agradeço a colaboração !!!