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ERRO CONECTIVIDADE V2 - GRRF

Giovana

Giovana

Iniciante DIVISÃO 3, Analista Recursos Humanos
há 50 semanas Terça-Feira | 18 julho 2023 | 14:33

Boa tarde pessoal!!! Hoje tentei enviar uma GRRF e não conseguia. Acionei nosso TI e resolveram!! Fale pro TI de vcs sobre o programinha  "installcriptocns" que vai dar certo!!!! Depois vcs me contam!!

EMYLAINE DE CASTILHO LUNA

Emylaine de Castilho Luna

Iniciante DIVISÃO 1, Gerente Pessoal
há 50 semanas Terça-Feira | 18 julho 2023 | 14:42

\Olá,
Aqui também com o mesmo erro desde o dia 13/07. "Ocorreu um problema no momento da assinatura digital. Favor refazer o processo de envio."
Hoje em contato com o suporte da caixa fui informada de que o portal está com instabilidade e que devemos aguardar. 
Como sempre, sem resposta...

marceloz

Marceloz

Iniciante DIVISÃO 2, Account Manager
há 50 semanas Terça-Feira | 18 julho 2023 | 15:13

Tem uma mais uma coisa quando tu instalar o Cripto , ele vai tem que estar aberto la onde fica o relogio do windows , então você clica CriptoCNS , botao direito do mouse , opcoes de serviço vai abri uma janela origens confiaveis  veja se esta marcado o link conectividadev2 ,se não tiver inclua o link que deve funcionar...

Fabricio de Araujo Santos

Fabricio de Araujo Santos

Iniciante DIVISÃO 3, Auditor(a)
há 50 semanas Terça-Feira | 18 julho 2023 | 15:46

Boa tarde, pessoal. Para resolver esse problema basta instalar o Instalador CriptoCNS 1.1.1 no site da caixa. Talvez o smartscreen do Windows bloqueie a instalação, mas só desativar o filtro em segurança do windows e instalar e pronto, só enviar GRRF, SEFIP, REMAG etc. 

Caixa: www.caixa.gov.br

Fabricio Santos
Auditor e Consultor Trabalhista
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Twitter: @Billykane83
Edmilson Rodrigues dos Santos

Edmilson Rodrigues dos Santos

Bronze DIVISÃO 2, Assistente Administrativo
há 50 semanas Terça-Feira | 18 julho 2023 | 16:44

Boa Tarde!
Só mesmo instalando o criptocns nem precisei remover os certificados, havia ligado no suporte da caixa  e me informaram que realmente estão com problemas, mas não tem previsão para normalizar e que a equipe deles estava fazendo de tudo para sanar o problema.
Então graças a dica dos colegas ai deu certo 
Obrigado.

Pedro

Pedro

Iniciante DIVISÃO 3, Estagiário(a)
há 50 semanas Terça-Feira | 18 julho 2023 | 16:55

Já reinstalei o certificado digital, alterei o TLS, baixei o cns juntamente com o kriptonita e não funcionou... Sinceramente não sei mais o que fazer, aqui no escritório está funcionando em algumas máquinas e em outras não.

Tem mais algum procedimento além desses citado acima, que eu poderia testar?

Juliana Canani

Juliana Canani

Bronze DIVISÃO 2, Contador(a)
há 49 semanas Quarta-Feira | 19 julho 2023 | 10:19

Bom dia pessoal, tem q baixar um programa da caixa para resolver. Vai em dowloads / fgts/ Token conectividade cripto CNS 1.1.1, ai baixa e tenta enviar novamente.

Luis Fernando Wolff

Luis Fernando Wolff

Iniciante DIVISÃO 5, Técnico Contabilidade
há 49 semanas Quarta-Feira | 19 julho 2023 | 11:46

Obrigado Luis Felipe , tentei todas as formas , instalado , excluindo , instalando novamente , e nada dava certo, ai li teu comentario, exlcui o certificado e instalei de novo, e funcionou na mesma hora, importante que de uma forma ou outra funcionou , porque depender do suporte vamos ficar parados 

Pedro

Pedro

Iniciante DIVISÃO 3, Estagiário(a)
há 49 semanas Quarta-Feira | 19 julho 2023 | 13:14

Quem ainda estiver com problemas, tenta fazer o seguinte:
Passo 01:
- Desinstalar o Certificado Digital da empresa;
- Desinstalar o Kriptonita e o CriptoCNS;
- Desinstalar o Google Chrome;
- Reiniciar a máquina.
Passo 02:
- Instalar novamente o certificado, kriptonita, criptocns e o chrome;
Passo 03: 
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Perfil.
- Clique em Adicionar.

Antes de acessar o site do conectividade social, crie um perfil novo no navegador, não faça com o atual. Com esse perfil novo, provavelmente você conseguirá transmitir sem erros.

Isadora Dus Benelli

Isadora Dus Benelli

Iniciante DIVISÃO 1, Gerente Pessoal
há 49 semanas Quarta-Feira | 19 julho 2023 | 14:20

Oi gente, eu consegui hoje.. depois de dias sem conseguir fazer GRRF!
pra mim deu certinho!

Acessa o site oficial da Caixa;
Clica em downloads;
Vá na opção FGTS - Token Conectividade;
Baixa o Instalador CriptoCNS 1.1.1
Após, fecha tudo e depois tenta fazer a transmissão no conectividade de novo!

AUREA MARIA DA SILVA

Aurea Maria da Silva

Iniciante DIVISÃO 3, Analista Pessoal
há 49 semanas Quarta-Feira | 19 julho 2023 | 16:44

Boa tarde!
Não sei se continuam como o mesmo erro sobre o envio do sefip.
Mas hoje fiz um procedimento e consegui assinar.
e só ir nos 3 pontinhos na pagina/ configurações/ privacidade e segurança/ remover dados de navegação/ excluir os ultimos sete dias.
Acessar novamento o conectividade v2 fazer todo o processo, será solicitado o token de quando foi cadastrada a maquina a partir dai ele ira assinar normalmente.
Espero ter ajudado.

Lucas Miranda

Lucas Miranda

Iniciante DIVISÃO 1, Suporte Técnico
há 49 semanas Quinta-Feira | 20 julho 2023 | 11:55

Bom dia pessoal ,
Recentemente postaram a solução desse problema no youtube.

Será necessário entrar no site da caixa , na parte de downloads pesquisa por CriptCNS. 
Teoricamente é só fazer instalação , reiniciar o navegador e tentar de novo.
Espero ter ajudado .

Anderson Honorato

Anderson Honorato

Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Escritório
há 49 semanas Quinta-Feira | 20 julho 2023 | 13:45

Incrível como a caixa é incompetente, sistema defasado. Já removeram o Aplicativo do Ar, não aparece no site para baixar nem o link direto funciona...

Alguém faz upload desse programa pra compartilhar?

Anderson Honorato
Carlos

Carlos

Prata DIVISÃO 1
há 49 semanas Sexta-Feira | 21 julho 2023 | 09:35

Numa máquina tenho Windows 32 bits então o Instalador CriptoCNS 1.1.1 não funciona. Nesta consegui assim... você pode criar um novo Perfil no Chrome, lá perto do botão de 3 pontos. Isso vai exigir um novo cadastro de máquina, gerando o token lá pelo Conectividade Social ICP V2.

Não esqueça de salvar seus favoritos. E claro, ativar lá em extensões todos os Kriptonitas.

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