FGTS

Bom dia. O funcionário foi demitido com código I3, a empresa pagou FGTS normalmente, pagou FGTS Rescisório. Gerou a primeira chave, o funcionário da Caixa disse que teria que gerar outra chave. Geramos outra chave, agora diz que não está liberado, mas não explicou o por que e nem o que fazer, dando a entender que o escritório que não soube o que fazer. Alguém já passou por isso, e sabe alguma solução para o funcionário sacar o FGTS?

Estou passando por isso no exato momento. Fiz a baixa de 04 funcionários em 31/08/2023, todos como dispensa sem justa causa. Foram recolhidas as GRRFs, os valores entraram normalmente na conta dos funcionários. Dia 08/09/2023 eu fiz a movimentação dessas contas, a chave saiu com saque para ontem (12/09/2023), os funcionários foram na CAIXA receber e nenhum conseguiu, disse que tinha problema na chave e pediu para o escritório gerar uma chave nova, mas não explicou que problema é esse. 

Bom dia,
O caso de vocês já foram solucionados?

Estou com o mesmo problema, e o colaborador informou que nem no app do FGTS dele aparece o lançamento de "saque".

Boa tarde. 

Gerei novas chaves para eles, saiu com data de saque para 18/09/2023. Mas até lá vou acompanhar pelos extratos deles para verificar se vai aparecer que foi liberado o saque, pois até o momento não saiu um centavo das contas deles.