Problema na conta FGTS empregada doméstica

A rescisão da doméstica deu-se em outubro de 2022, foi pedido de demissão. FGTS do mês da rescisão foi recolhido normalmente, tudo devidamente informado no E-Social. Contudo, na conta FGTS da ex funcionária na CEF não consta a data da baixa, segundo o funcionário da Caixa eu teria que informar via conectividade social, mas acredito que empregador de doméstica pessoa física não acessa o conectividade. Via formulário RDT não tem a opção de informar a data de baixa. Enfim, acredito que houve um problema de comunicação entre o e-social e a Caixa, como resolver essa pendenga? A ex-funcionária quer que apareça a data da baixa em sua conta do FGTS.