Nova chave de saque FGTS

Boa tarde, 

A uns dois meses atrás estamos com problema por conta das chaves de movimentação da CAIXA, eles não deixam o empregado usar a chave entregue com a rescisão pois foi emitida antes de cair a multa. Alguém mais com esse problema?

Bruna Alves, bom dia.

Também tivemos algumas situações dessas. É só a Caixa sendo a Caixa né.

O que eu faço é simplesmente explicar para o funcionário como a coisa funciona e gerar outra chave para outra data. Alguns reclamam, outros não, mas fazer o que.

Boa tarde, 

Esta cada vez pior, todos os empregados estão voltando solicitando novas chaves, liguei na Ouvidoria da CAIXA e sequer sabem disso. Complicado.

Bruna Alves, boa tarde.

Infelizmente tá assim mesmo. Fiz 9 rescisão na primeira semana de janeiro e fiz as comunicações. Na segunda semana tive que refazer todas as comunicações, porque ninguém conseguiu sacar o FGTS com a primeira comunicação.

Triste, mas é a realidade.

Estou com o mesmo problema, um funcionário foi demitido dia 05/12/2023, e já geramos várias chaves pra ele, e quando ele chega na caixa, a mesma historia, que a culpa é da contabilidade que gerou a chave errada. O funcionário já fez ameaças a empresa por conta disso. Não sei mais o que fazer. E agora começou a voltar funcionários que foram demitidos no inicio de janeiro, alegando que também não conseguiram sacar o FGTS.

Vanessa, boa tarde.

Bom, eu só preciso fazer uma nova e o funcionário vai lá e saca. Não tem ocorrido de não dar certo de sacar com a segunda.

Seria bom você ir até a agência da Caixa saber o que está acontecendo nesse caso, ou então, faça com o funcionário o procedimento de realizar o saque pelo APP do FGTS, indicando uma conta para deposito do valor. Ai é só ir acompanhado e no dia da liberação apontado na chave, o valor é transferido para conta apontada no APP.