erro ao fechar folha doméstica

Boa tarde Pessoal;

Estou tentando fechar a folha de novembro/23 de um cliente que possui duas domésticas cadastradas, porém uma está afastada já faz um tempo. Quando tento encerrar a folha eu não consigo pois apresenta o erro  descrito abaixo. Alguém poderia me ajudar?

Não foi possível receber o evento de pagamento, pois na geração do evento totalizador S-5002 - Imposto de Renda Retido na Fonte por Trabalhador - não existe nenhum infoIR/tpInfoIR maior que zero. Ação Sugerida: Verifique a incidência das rubricas dos demonstrativos referenciados nos eventos remuneratórios indicados no evento de pagamento. As bases negativas e zeradas não são consideradas pelo eSocial. Portanto, quando não existe nenhuma base em infoIR/tpInfoIR positiva, não é possível gerar o S-5002..

Bom dia!

Estou com o mesmo erro na mesma situação, alguém poderia ajudar?

Não foi possível receber o evento de pagamento, pois na geração do evento totalizador S-5002 - Imposto de Renda Retido na Fonte por Trabalhador - não existe nenhum infoIR/tpInfoIR maior que zero. Ação Sugerida: Verifique a incidência das rubricas dos demonstrativos referenciados nos eventos remuneratórios indicados no evento de pagamento. As bases negativas e zeradas não são consideradas pelo eSocial. Portanto, quando não existe nenhuma base em infoIR/tpInfoIR positiva, não é possível gerar o S-5002..

Bom dia 

Também estou com o mesmo problema.

Bom dia
Estou com a mesma situação, e tenho tambem uma colaboradora afastada,
Abri um chamado de suporte ao Esocial, aguardando retorno.
Não foi possível receber o evento de pagamento, pois na geração do evento totalizador S-5002 - Imposto de Renda Retido na Fonte por Trabalhador - não existe nenhum infoIR/tpInfoIR maior que zero. Ação Sugerida: Verifique a incidência das rubricas dos demonstrativos referenciados nos eventos remuneratórios indicados no evento de pagamento. As bases negativas e zeradas não são consideradas pelo eSocial. Portanto, quando não existe nenhuma base em infoIR/tpInfoIR positiva, não é possível gerar o S-5002..

Bom dia!
Também estou com a mesma situação.

Bom dia! Estou passando pela mesma situação.

Também estou com o mesmo problema. São duas domésticas, uma delas está afastada. Quando tento fechar a folha 11/2023 retorna com esse mesmo erro.

Pessoal, boa tarde!

Coloquem R$ 0,01 de adiantamento de 13º salário para o empregado afastado que conseguirão realizar o fechamento.

Abraços!

Eu também estava com o mesmo problema: uma empregada doméstica afastada, e outra em atividade, acusando a mesma mensagem de erro. Coloquei 0,01 de adiantamento de 13º para a que está afastada e o programa fechou a folha normalmente. Curioso que com um outro empregador doméstico com a mesma situação, não deu o citado erro. 

Obrigada, fiz o que recomendaram e consegui fechar colocando 0,01 como adiantamento 13° salario para o funcionário afastado.

otimo deu certo meu tambem obrigada 

Boa tarde!
Mesmo cao acima, duas empregadas sendo uma afastada a mais de um ano. A solução que encontro é informar o 13 salario R$0,01 para a afstada. Tentei alterar a data de pagto do recibo dela e não elimina a mensagem de erro. Creio que por ser 13 não a prejudicará no benefício.

Bom dia, Pessoal
Eu estava com o  mesmo problema. Mas segui a orientação das colegas e deu certo.
Muito obrigada

Segui a orientação de colocar 0,01 e fechou. Porém minha colega precisava fechar uma doméstica que está afastada, mas teria o valor para receber e estava dando esse mesmo erro e não deixava fechar, quando colocou 0,01 fechou. A doméstica não tem direito a receber 13º estando afastada? Ela afastou agora em outubro.

Bom dia.
Estou com o mesmo problema: uma empregada afastada e não consigo fechar.
Vi que os colegas informaram R$ 0,01 de 13º para a empregada afastada. Minha dúvida é: será que a solução correta é essa? Não irá prejudicar a empregada informando valor para 13º?

Pessoal, 
Fui gerar o eSocial hoje, folha de somete 1 pro-labore, e o erro ocorreu da mesma forma.
Alguém conseguiu solucionar?
Neste caso não está atrelado a afastamentos. É uma flha comum mensal.
Se alguem puder ajudar, desde já agradeço bastante.
Obrigada,