Ótimo dia Antonio!
A empresa está certa, não é mais necessário emitir a chave do FGTS por conta do novo portal do governo que entrou em vigor dia 01/03/2024.
Porém, o que todos nós que trabalhamos nessa área de contabilidade, recursos humanos e departamento pessoal estamos enfrentando, é que o valor não está sendo creditado na conta do funcionário em 5 dias uteis como foi orientado pelo Governo.
O comunicado é que após o pagamento da Guia o valor seria depositado na conta do funcionário em até 5 dias uteis, mas na pratica isso não está acontecendo.
A Caixa Econômica Federal insiste em dizer que nós da área precisamos emitir a chave do FGTS, porém no novo sistema não é possível emitir chave, eles não sabem da informação.
O que sugiro, é você informar a conta bancaria para o deposito cair (se não for optante pelo saque aniversario), e verificar se tem a poupança CAIXA TEM, e verificar se tem valor lá.
Mas estamos de mãos atadas :(