Seguro desemprego

Olá boa tarde, eu estou com uma colaboradora que não consegue dar entrada ao seguro pois alega que foi feita o desligamento como fim de contrato por prazo determinado, mas não foi feita dessa forma ela ficou após o contrato de experiência.
Como proceder sobre? a colaboradora esta querendo entrar na justiça.

Bom Marina, precisa verificar certinho essas datas, data de início e data de afastamento, pra avaliar se a rescisão foi feita da 
forma correta, pois a rescisão por término de contrato por prazo determinado (que é o caso do contrato de experiência) pode realmente dar a colaboradora o direito de requerer o seguro, já que ela pode ter algum vínculo anterior pra comprovar.